Seguros Liverpool se preocupa por tu bienestar y el de tu familia, por esta razón te ofrece los mejores seguros que se adaptan a tus necesidades. Sin embargo, en ocasiones puede resultar difícil pagar las cuotas mensuales de un seguro que no contrataste o que no te encuentras satisfecho con sus servicios.
No te preocupes, en los siguientes minutos te enseñaremos a cómo realizar tu trámite de cancelación con métodos súper sencillos de seguir. No debes pagar costos adicionales ni perder tu tiempo en interminables filas.
Pasos para cancelar tu seguro de Liverpool
Aunque una cancelación suene complicada, en realidad la empresa te brinda métodos muy sencillos para realizar tu trámite sin inconvenientes. Escoge la opción más adaptable a tu situación:
Vía telefónica
- Liverpool posee diferentes maneras de comunicarte con ellos por medio de un dispositivo móvil. La primera es marcar y llamar al 5552629999 si te encuentras en la Ciudad de México y al 800 713 5555 para el resto de la República.
- El menú automático te dirá las opciones. Elige la opción “información de tarjeta” y luego “seguros”.
- Te recomendamos mantener paciencia porque los operadores mayormente se encuentran ocupados con otros usuarios. A penas se contacten contigo solicita la baja del servicio.
- Aporta datos personales para corroborar que eres el titular o el responsable del contrato.
- El operador debe entregarte un número de folio y notificar la fecha de la caducidad de tu seguro.
Vía internet – Correo electrónico
La siguiente solución se recomienda utilizar, solo para los clientes que se encuentran en el extranjero.
- Desde tu correo electrónico vas a escribir a la siguiente dirección atencion@liverpool.com.mx.
- Escribe tu solicitud y tus motivos de la cancelación. Procura que en el correo estén adjuntado los requisitos requeridos para la baja del seguro.
- Debes esperar una respuesta por parte de ellos con los pasos a seguir. Es frecuente esperar un lapso entre 4 a 5 días.
Redes sociales
Esta opción la recomendamos exclusivamente para buscar asesoramiento directamente con el equipo de trabajo de Liverpool. Puedes escribir a sus redes sociales, ya sea, por Facebook o Twitter y escribir al chat privado pidiendo la baja de tu seguro. Sigue los pasos recomendados.
Vía presencial
- Acude al centro de atención al cliente de Liverpool más cercano a tu localidad.
- Presentante ante un ejecutivo con los requisitos correspondientes para la baja de tu seguro. Siempre intentan persuadirte para que cambies de opinión, así que te recomendamos paciencia y disposición.
- Vas a necesitar tu identificación vigente y tu número de cuenta. Aporta tus datos personales para comenzar con la verificación de tu estado y si cumples con los requisitos .
- Deben entregarte un número de folio que debes guardar. El ejecutivo debe notificar la caducidad del seguro.
A partir de ese momento ya no recibirás cargos adicionales en tu factura debido al seguro de Liverpool.
Requisitos para cancelar tu seguro Metlife
Necesitas cumplir con una serie de requisitos para que la baja de tu seguro sea exitosa y sin inconvenientes. A continuación te mencionaremos los requisitos que debes adjuntar en el correo electrónico (opción que eliges por encontrarte en el extranjero) o presentar en las oficinas de Liverpool.
- Una carta de exposición de motivos por la cual deseas dar de baja el servicio. En el documento debe verse reflejado los datos personales del titular.
- Identificación vigente (INE, cédula profesional o pasaporte). En caso de estar en el exterior incluir el pasaporte donde se observe la residencia del país residenciado en la actualidad.
- Número de cuenta de Liverpool.
Recomendaciones antes de cancelar tu Seguro Santander
Tu más grande aliado será el tiempo en que realices la cancelación. El tiempo es un factor importante cuando tomas esta decisión porque lo menos que quieres es cancelar la próxima factura de cobro. La idea es cancelar el servicio antes de finalizar el mes en curso.
Un consejo es que tengas mucha paciencia con los ejecutivos encargados de cancelar tu seguro. Siempre van a intentar cambiar tu decisión de cancelación ofreciendo promociones y beneficios extras que puedes adquirir con tu seguro. Mantén la firmeza y la seguridad de querer la baja del servicio.
Te recomendamos conservar el número de folio que te entreguen los ejecutivos, aun después de finalizar el procedimiento de cancelación. De esta manera puedes comprobar a la empresa tu estado de cancelación con los pagos al día para posibles malentendidos en el futuro.
En dado caso que la empresa no solucione tu solicitud, te recomendamos realizar un reclamo a CONDUSEF. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, por sus siglas CONDUSEF tiene el deber de asesorar y defender tus derechos como cliente de un seguro.
¿Qué son los seguros de Liverpool?
Liverpool es una cadena de tiendas departamentales extendidas a lo largo de México, que ofrece múltiples servicios para la comodidad de sus clientes. Entre ellos, un programa de seguros mediante una tarjeta que cubre gastos dentales, asistencia automovilística, asesoría jurídica, asistencias integrales, entre otros beneficios.
La tienda proporciona a sus clientes un servicio con una tarjeta de crédito al contratar sus pólizas de seguro. Este programa crea una protección integral a la familia cubriendo incluso gastos de fallecimiento por cuotas accesibles a comparación de otros seguros.
Servicios que ofrece Liverpool
Los servicios de Liverpool están en la disposición de proteger a sus tarjetahabientes. Se preocupan por el bienestar familiar ofreciendo asistencias integrales y ayudas económicas para cubrir emergencias presentadas durante las etapas de la vida.
El seguro te otorga asistencias para mantenerte protegido ante cualquier situación con precios súper accesibles y competitivos del mercado. Puedes elegir tarjetas desde 9 a 6 meses sin intereses. Te mencionamos las siguientes asistencias:
- Asistencia dental: Tienes oportunidad de realizar exámenes y limpiezas bucales. Posees servicios y consultas dentales que cubren hasta $7,500. Si son asistencias dentales sencillas, como eliminar el sarro, puede cubrir unos $250 pesos.
- Asistencia de salud: Posees una segunda opinión médica, ambulancias inmediatas en caso de emergencias, asistencia médica vía online o telefónica. Derecho a descuentos en clínicas desde un 5% hasta un 25%.
- Asistencia automovilística: En caso de quedar varado tienes oportunidad de llamar a una grúa. Te ayudan en los cambios de los neumáticos y te brindan hasta 7 litros de gasolina en la ciudad y 20 litros en carretera, gratis.
- Asistencia de dispositivos móviles: asistencia jurídica en caso de robo, descarga eléctrica, robo total con violencia o sin violencia, daño total accidental o por agua y rotura de pantalla.
Tarifas y paquetes
Liverpool ha diseñado especialmente para ti paquetes que cubren tus necesidades y presupuesto. Entre ellos: PIF Liverpool Superior, PIF Liverpool Plus, PIF Liverpool Pareja y PIF Liverpool Básico.
Cada uno tiene las posibilidades de personalizar con otras modalidades para convertir el paquete en un seguro más completo. Por ejemplo: coberturas que brindan indemnizaciones para tus familiares por montos de hasta $700 mil pesos debido a fallecimientos accidentales, o $200 mil pesos en casos de muerte natural.
Te mostramos las tarifas de los paquetes antes mencionados incluyendo los servicios de gastos por fallecimiento, ya sea, accidental o natural. Estos se adaptan a tus necesidades y presupuesto. Esperamos que el artículo haya sido de gran utilidad para aportar información sobre los seguros de Liverpool en México. Te deseamos un excelente trámite de cancelación. A continuación te mostramos los siguientes artículos relacionados que pueden ser de tu interés. Cómo cancelar una solicitud de beca en Subes en México Cómo cancelar un vuelo en Volaris en México Cómo cancelar una tarjeta banamex en México Cómo cancelar tu trámite de reemplacamiento en México Cómo cancelar tu tarjeta saldazo OXXO en México Cómo Cancelar un Seguro Santander en México
