Adquiriste tu tarjeta de crédito con el fin de resolver situaciones inesperadas en el ámbito monetario. Sin embargo, te has dado cuenta que la tasa de interés es muy elevada.
Pasos para cancelar una tarjeta de crédito BCP en Perú
Si ya has tomado la decisión de cancelar tu tarjeta de crédito te indicaremos cómo realizarlo en los siguientes pasos:
- Primero debes cerciorarte que tu tarjeta de crédito no posea deudas. De tenerlas no podrás solicitar la cancelación hasta que pagues.
- Si has tenido operaciones que han generado cargo a tu cuenta y no son tuyas. Deberás reportarlo al banco.
- Una vez cumplido lo anterior. Procede a llamar al Banco por teléfono a través del siguiente número (311-9898) para solicitar la cancelación de tu tarjeta de crédito.
- Si la tarjeta que recibiste fue asignada con garantía líquida podrás acudir a cualquiera Agencia del BCP que esté en el país. Para firmar la solicitud de cancelación de la tarjeta de crédito.
- Debes saber que, si tienes alguna deuda en tu tarjeta. También puedes cancelarla con los fondos de garantía de la misma.
- Pero si solo deseas anular el plástico, tendrás que acudir a alguna de las oficinas del Banco de Crédito (BCP) para firmar el documento de cancelación de la tarjeta. Inmediatamente tendrás que dar tu tarjeta para la inhabilitación de la misma.
Cómo anular el sistema de débito automático
Si has realizado los pasos anteriores pero continúan debitándote dinero. Dirígete inmediatamente a una de las agencias del Banco y ejecuta los siguientes pasos:
- Llena un formulario de desafiliación, donde debes manifestar la situación. O redacta una carta que contenga tus datos, firma y el motivo que presentan detalladamente.
- También puedes realizarlo vía telefónica al siguiente número (311-9898).
- Pero si no obtiene respuesta positiva de tu solicitud de anulación. También puedes acudir al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).
- Esta legislación garantiza la protección del consumidor ya que la anulación es un derecho que puede ser ejecutado en el momento que la persona desee.
- Dirígete a (INDECOPI) y haz tu respectivo reclamo exponiendo lo que te ocurre.
- Cuando acudas a la institución no olvides llevar la constancia de tu solicitud de cancelación. Ya que este certifica delante de los funcionarios que has cumplido el proceso pero no has tenido respuesta.
Dónde ubico INDECOPI
Si no puedes trasladarte al lugar. También podrás contactar por medio del siguiente número telefónico (+51 1224-7800) en los horarios antes mencionados.
Cómo cancelo una tarjeta por defunción del titular
Este tipo de acción lo podrá realizar un familiar o persona cercana al difunto.
- Primero debe acudir al banco donde firmará la solicitud de anulación de la tarjeta y donar el plástico para su destrucción.
- Asimismo, si la tarjeta tiene una deuda vigente, el familiar tendrá que pagarla de acuerdo a la indemnización.
- Del fallecido poseer un seguro este cubrirá la deuda por el seguro desgravamen.
- Desgravamen, es un seguro que tiene como finalidad saldar la deuda con la entidad bancaria de una persona.
Qué diferencia existe entre cancelación y bloqueo
Es importante que sepas la diferencia que existe entre estos dos (2) términos y así puedas evitar inconvenientes en el futuro.
Sin embargo, una vez que pagues lo facturado podrá seguir utilizándose y gozar de los beneficios.
En cambio, la cancelación de una tarjeta de crédito BCP indicará que estás fuera del sistema. Es decir, fuera de la base de datos que registra el Banco Crédito Perú. No pagarás nada ni gozarás más de los beneficios ofrecidos por la tarjeta.
Por eso si deseas cancelar o bloquear, debes tener presente los términos antes mencionados.
Qué debo hacer si extravió o roban mi tarjeta
Si te ha pasado esto y no sabes qué hacer tranquilo. Primero debes bloquear tu tarjeta para que nadie pueda utilizarla. Llama por teléfono a este número 01-311-9898 y marca la opción *0. Esta línea de comunicación solo te servirá para bloquear tarjetas de débito y crédito.
Qué es BCP
El Banco Crédito del Perú (BCP) es uno de los mejores bancos del País. Que facilita oportunidades financieras a las personas con la finalidad de ayudarlos a cumplir sus objetivos.
Su sede se encuentra ubicada en el Centenario N°156 La Molina. Lima- Perú. El BCP compite con otros bancos nacionales y extranjeros. Brinda a sus usuarios préstamos de corto, mediano y largo plazo (moneda local o extranjera).
Asimismo, ofrece financiamiento de negocios interior y exterior juntamente con asesoría. También brinda a sus clientes servicios de transacciones de divisas, cajas administrativas, protección y servicios de asesoramiento (inversión e investigación financiera).
Aporta las herramientas necesarias para que las personas puedan llevar a cabo sus objetivos tanto particulares como económicos.
Qué beneficios tiene BCP
También, te accede a disfrutar de una variedad de descuentos en servicios, productos, entretenimiento, entre otros.
Qué requisitos necesito para abrir una cuenta en BCP
- Debes presentar tu documento nacional de identidad (DNI). Si eres inmigrante llevar copia de la credencial de extranjería o pasaporte actualizado.
- La cuenta de ahorro no precisa de un monto fijo para ser abierta.
Cómo abrir la cuenta BCP digital
Puedes realizarlo de la siguiente manera:
- Ingresa en la página web BCP
- Selecciona el tipo de cuenta que quieres abrir.
- Luego da clic donde dice (ábrela aquí).
- Después ingresa tus datos.
- Seguido de esto, escoge la moneda en la que deseas ahorrar.
- Por último, confirma tus datos.
- De esta manera, creaste tu cuenta, ya puedes usarla.
Cuáles son los canales de atención de BCP
Para cualquier consulta, dudas o reclamos puedes contactar con el Banco Crédito de Perú por medio de las siguientes vías de comunicación:
- Agencia central telefónica. Llamar al número (011) 311-9898.
- También puedes acudir a alguna de las agencias del BCP. Podrás ubicar las más cercanas por medio del Mapa BCP
- De la misma forma podrás realizar tus consultas o reclamos por medio del correo electrónico que se encuentra en la parte inferior de la página web.
- Deberás dar clic en la ventanita donde sale el icono de carta.
- Luego agregar tu nombre, apellido, documento nacional de identidad (DNI), cargar el documento donde exponen la consulta o el reclamo.
- Agregar tu correo.
- Colocar el asunto.
- Poner un comentario.
- Por último envía, en un determinado tiempo te responderán al correo que indicaste.
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