Cómo cancelar una tarjeta banamex en México

El Banco Nacional de México por sus siglas, BANAMEX, te ofrece variadas opciones dentro de sus servicios, y la cancelación de sus tarjetas no es la excepción. Si deseas anular tu tarjeta de débito o crédito, ya sea, por cambio de entidad financiera o recortar tus gastos, este artículo es ideal para ti.

Te enseñamos el paso a paso de cómo cancelar tus tarjetas Banamex en México con eficiencia y seguridad. Solo debes cumplir con los requisitos requeridos y el trámite será un éxito. 

Pasos para cancelar una tarjeta Banamex

Cómo cancelar tu tarjeta Banamex
Banamex te brinda dos opciones para que puedas realizar tu trámite de cancelación. Te recomendamos seguir las indicaciones para un proceso exitoso.

Vía telefónica

  • Si te encuentras en la Ciudad de México marca y llama al 55 2262 6391, si te encuentras en cualquier otra parte del interior del país marca y llama al 800 021 2345. Es un servicio de atención al cliente disponible de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 h y sábados de 09:00 a 18:00 h.
  • Debes ingresar tus datos personales como: número de cliente o número de tarjeta y tu número secreto equivalente a 8 dígitos y año de nacimiento.
  •  Marca la siguiente secuencia de opciones: 2, 3 y 1.
  • Espera unos minutos mientras te asignan un ejecutivo. Al contactarlo solicita la baja de tu tarjeta de crédito o débito. Aporta datos personales para verificar el estado de tu tarjeta.
  • Sigue las instrucciones pautadas hasta que te notifique la fecha de acudir a una de las sucursales del banco y te entreguen un número de folio para terminar la cancelación.
Si posees saldos deudores tu tarjeta será cancelada al instante que pagues la deuda.

Si tu tarjeta de crédito cuenta con tarjetas adicionales, estas se cancelarán junto con la titular, por lo que deberás avisar a los demás usuarios sobre tu proceso de cancelación.

Vía presencial 

  • Localiza el centro de atención al cliente de Banamex más cercano a tu localidad. 
  • Preséntate ante un ejecutivo para notificar la baja de tu tarjeta. Debes llevar un escrito donde refleje una explicación de los motivos de tu cancelación, tus datos personales y los de tu tarjeta.
  • Ten en cuenta que no debes poseer saldos deudores o el trámite se verá interrumpido hasta que pagues todo y dejes la tarjeta en cero.
  • Al cumplir con los requisitos debes firmar un contrato de cancelación y luego el ejecutivo procederá a cortar tu tarjeta.
El proceso de cancelación de una tarjeta en un trámite sin comisiones y gratuito.

Requisitos para cancelar tu tarjeta de Banamex

Cómo cancelar tu tarjeta Banamex

Para realizar una solicitud correcta tienes que presentar los siguientes requisitos ante las sucursales de Banamex:

  • Identificación vigente (INE, pasaporte o cédula).
  • Un documento explicando los motivos de tu cancelación (en el escrito debe verse reflejado los datos personales del titular y los datos de la tarjeta).
  • La tarjeta.
  • El estado de la tarjeta debe estar en cero.
  • Un recibo que justifique el pago de tu tarjeta.
  • Desafiliar los servicios asociados a la tarjeta.
  • Si la solicitud será realizada por un tercero, debe presentar un poder con los datos personales y de la tarjeta del titular, además de su identificación vigente.
  • En caso de realizar la solicitud por llamada telefónica necesita tener a la mano el número secreto, los números y el código de seguridad de la tarjeta.
Si tu tarjeta presenta un atraso de pago igual o mayor a 90 días, ya no podrás realizar cargos a la tarjeta, pero se te seguirán cobrando intereses y comisiones sobre el saldo pendiente.

Recomendaciones antes de cancelar tu tarjeta de Banamex

Cómo cancelar tu tarjeta Banamex

Si posees servicios asociados a tu tarjeta como luz, agua o gas, y piensas solicitar la baja, recuerda desafiliar esos pagos periodos y afiliarlos a otras cuentas. Se recomienda también notificar el cambio directamente con cada una de las compañías para evitar malentendidos.

Si deseas cancelar tu tarjeta por robo o extravío, se aconseja solicitar una cancelación temporal. De esta manera tienes la oportunidad de pedir otra tarjeta a través de la página web Banamex.

Una de las mayores dificultades de realizar una baja de tu tarjeta, es que debes pagar todo el saldo deudor. Sin embargo, puedes anularla aun teniendo un saldo pendiente usando una transferencia de saldo a otro banco. 

Quiere decir, que la deuda es pasada a otra entidad bancaria que ofrece una tasa mucho menor de interés. Este nuevo banco le paga directamente a Banamex mientras tú ahorras dinero. Algunos bancos que ofrecen esta modalidad son: Banco Santander, HSBC, Banorte, Ixe y Citibanamex.

Un consejo, es mantenerte firme ante la decisión de cancelar, debido a que el ejecutivo intentará persuadirte con algunos beneficios para que no dejes de ser su cliente, un ejemplo sería: tasas de interés más bajas, quitarte la anualidad o incluso descuentos en tu siguiente compra.

El titular de la cuenta debe estar presente ante la solicitud de cualquier trámite. Pero, existe una excepción ante problemas de salud que padezca el titular. Ante estos casos puede recibir la ayuda de un tercero mientras presente una constancia que autorice sus acciones.

¿Qué es Banamex?

Cómo cancelar tu tarjeta Banamex

El Banco Nacional de México, Banamex o también conocido como Citibanamex, es una entidad bancaria mexicana con más de 200 millones de clientes en más de 100 países.  Considerado como una de las más grandes e importantes organizaciones bancarias y financieras del mundo.

Banamex es la fusión de dos importantes entidades mexicanas como el  Banco Mercantil  y el Banco Nacional. Expandiendo a todo el mundo su gama de servicios y beneficios para la satisfacción del cliente con plataformas virtuales.

Servicios que ofrece Banamex

Cómo cancelar tu tarjeta Banamex

Pensando en cubrir tus necesidades Banamex brinda una variedad de servicios para tu comodidad y facilidad. Entre ellos tenemos, las cuentas que pueden ser ofertadas a personas físicas, naturales, empresas pequeñas y medianas que se adaptan a los movimientos económicos de cada uno. 

Existen diferentes tipos de tarjetas de crédito según los beneficios que ofrece y el nivel de ingreso que genere la persona. Puedes adquirirla al ser mayor de edad y con un ingreso mensual.

Entre sus servicios digitales se encuentra BancaNet, que es un servicio en línea para consultar tu saldo, transferir y recibir dinero desde cualquier dispositivo.  También está Audiomático, que es una plataforma telefónica para realizar operaciones sencillas.

Incluso puedes personalizar tu correo electrónico o servicio de mensajería de texto para recibir cualquier información sobre tus cuentas de inmediato. Es una excelente solución para vigilar algún movimiento extraño.

De igual forma, están implementando un nuevo sistema de cajeros automáticos donde no solo puedes sacar efectivo. Existen muchas posibilidades de procedimientos bancarios que se pueden realizar con estos nuevos cajeros sin la necesidad de necesitar ayuda de un ejecutivo. Entre ellos:

  • Pagar en efectivo o con cheque tus tarjetas de crédito.
  •  Realizar depósitos en efectivo a cuenta de cheques o tarjeta de débito.
  •  Deposita con cheques a cuentas de corrientes, maestra, perfiles y tarjeta de débito Citibanamex.
  •  Paga en efectivo tus servicios de telefonía celular y fija, luz y TV por cable.  

Requisitos para solicitar una tarjeta de crédito

Cómo cancelar tu tarjeta Banamex

Recuerda agendar la cita para realizar tu solicitud de tarjeta de crédito. Puedes tramitar a través de las oficinas de Banamex de manera presencial o en su página web. Solo debes recaudar los siguientes requisitos exigidos por el banco:

  • La edad mínima para solicitar una tarjeta es de 18 años y la máxima 64 años.
  • Tener claro sus ingresos mensuales para que sea asignada una tarjeta de crédito adecuada a sus límites.
  • Identificación vigente (INE, pasaporte, cédula).
  • Una constancia de residencia o domicilio.

 

Esperamos que la guía haya sido de gran utilidad para responder tus preguntas sobre la banca Banamex en México. Te deseamos mucho éxito en tu proceso de cancelación.

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Resumen
Cómo cancelar una tarjeta Banamex en México
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Cómo cancelar una tarjeta Banamex en México
Descripción
Te enseñamos el paso a paso de cómo cancelar tu tarjeta Banamex en México.
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comocancelarhoy.com

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