Metlife te brinda las mejores opciones para proteger tu bienestar y el de tu familia, ubicada en más de 50 países. Pero si no puedes pagarlo más o no estás satisfecho con los servicios, la empresa ofrece métodos de cancelación fáciles y seguros sin pagos adicionales.
En esta oportunidad te enseñamos el paso a paso de cómo cancelar tu seguro Metlife sin contratiempos o largas filas de espera.
Pasos para cancelar tu seguro Metlife
La empresa simplifica tus trámites para tu comodidad ofreciendo soluciones al alcance de tus manos. Escoge la opción según la más adaptable a tu situación:
Vía telefónica
- Marca y llama al 55 53287000 desde cualquier dispositivo móvil. Para llamar desde otra parte de México llama al 88 00 638 5333.
- Espera unos minutos mientras es asignado un operador. Cuando se comunique debes solicitar la baja de tu seguro.
- Entrega tus datos para corroborar que eres el titular.
- El operador debe entregarte un número de folio y notificar la fecha de la caducidad de tu seguro.
Vía internet
Las siguientes opciones las recomendamos, en especial, para buscar asesoramiento con el equipo profesional de Metlife.
Correo electrónico:
- Desde tu correo electrónico vas a escribir a la siguiente dirección metlifeconnect@metlifeservice.com.
- En asunto escribe la solicitud de la baja del servicio y los motivos de la decisión.
- Debes esperar una respuesta por parte de ellos con los pasos a seguir.
Página web:
- Ingresa a la página oficial de Metlife.
- Ubícate en la parte superior derecha y selecciona la opción “contáctanos”.
- Se desplegará una ventana donde debes rellenar unas casillas en blanco. Escribe tus datos personales (nombre, teléfono, correo electrónico, RFC, tipo de producto, número de póliza, número de siniestro y la consulta).
- Le das click en “enviar” y tu solicitud será enviada a la plataforma de Metlife. Te recomendamos esperar mientras un operador se pone en contacto contigo.
Chat virtual- página web:
- Ingresa a la página oficial de Metlife.
- Debes seleccionar la opción “en línea” encontrada en la parte inferior.
- Escribe y envía tu solicitud “quiero cancelar la póliza”.
- El operador automático te ofrece 3 opciones para colaborar con tu pedido, debes elegir la opción de hablar con un asesor.
- En algunos casos los asesores están ocupados y debes esperar algunos minutos mientras uno es asignado contigo. Apenas se contacte contigo notifica que quieres dar de baja al seguro.
- Aporta algunos datos personales para verificar tu identidad y sigue los pasos indicados.
Redes sociales:
También puedes ingresar a las redes sociales y escribir mediante el chat privado la solicitud de cancelación. De igual forma debes aportar datos personales para verificar tu identidad y seguir los pasos correspondientes. Puedes escribirles a través de Facebook o Twitter.
Vía presencial
- Acude a tu centro de atención y servicio más cercano. Disponibles de lunes a viernes en horas variables según tu estado.
- Presentante ante un ejecutivo con los requisitos correspondientes para la baja de tu seguro.
- Deben verificar tu estatus como clientes y luego deben entregarte un número de folio para justificar tu cancelación.
Requisitos para cancelar tu seguro Metlife
Necesita cumplir con una serie de requisitos para que la baja de tu seguro sea exitosa y sin inconvenientes. Debes llevar a la oficina de Metlife los siguientes requisitos:
- Original y copia de la identificación vigente (INE, cédula profesional o pasaporte).
- Original y copia del último comprobante de pago.
- Original y copia de la página principal de la póliza.
- Un escrito explicando los motivos de tu cancelación. En el documento deben visualizarse los datos del titular.
Recomendaciones antes de cancelar tu Seguro Santander
Nuestra primera recomendación tras la decisión de la baja del servicio, es realizar el procedimiento antes de la próxima cuota. Si quieres cancelar el seguro por no poder cubrir con los pagos, esta opción es tu mejor aliada.
La solicitud de cancelación siempre debe ser realizada por el titular o responsable del contrato. En casos de emergencia que el titular no pueda realizar la solicitud, puede buscar ayuda de un tercero que presente en las oficinas de Metlife un poder firmado por el titular y la identificación vigente.
¿Qué son los seguros Metlife?
Es una empresa de seguros de origen Estadounidense fundada en 1868 en New York. Es considerada la mayor aseguradora de vida en el país. Ofrece múltiples opciones de seguros brindando seguridad y bienestar para ti y tu familia.
Es un líder en productos de ahorro, jubilación, servicios para particulares, pequeñas empresas y grandes instituciones, seguro para auto y hogar, seguro de discapacidad, planeación de financiamiento por honorarios, seguros bancarios y financieros, entre otros.
Servicios que ofrece Metlife
El objetivo de Metlife es proteger y reducir tus gastos durante todas las etapas de tu vida, ante situaciones de emergencia médica, fallecimiento, discapacidad, jubilación y paternidad. Cubre gastos médicos dentro y fuera del país. Tus reembolsos hospitalarios y ambulatorios son completamente seguros.
Tiene la opción de cubrir un 50% de gastos en todos los ámbitos médicos dentro y fuera del país. También reembolsa un 50% de los medicamentos empleados durante una enfermedad o accidente.
Puedes escoger entre los 3 seguros de vida que oferta la empresa:
Metlife seguro de vida
Este tipo de seguros protege económicamente a los tuyos y se contrata de manera anual. Cubre los gastos del fallecimiento de un ser querido, e incluso lo puedes adaptar a tus necesidades con otras modalidades para que sea más completo.
Asimismo, la edad máxima para contratar los servicios de este seguro es de 80 años. Al sobrepasar esta edad no puedes contratar el seguro ni mucho menos gozar de sus beneficios.
Metlife vida preferente
Colabora en prestar sus servicios en proteger tu bienestar y evitar cargas económicas a tu familia. Además incluye el servicio de gastos por fallecimiento del asegurado y permite añadir otras modalidades del seguro.
Metlife crédito seguro
Este seguro cubre y ayuda a tu familia ante los préstamos pendientes, en dado caso de que te suceda algo. Viene incluido con la garantía de fallecimiento por cualquier causa y puedes añadir otro tipos de modalidades que ofrece el seguro para tu completo bienestar y el de tu familia.
Este seguro posee limitaciones de contratación. Como por ejemplo, las personas mayores de 70 años no pueden contratar la cobertura de fallecimiento y las personas entre los 64 años no pueden contratar la cobertura por incapacidad.
Puedes renovar la póliza de fallecimiento hasta 85 años y la cobertura de incapacidad hasta los 65 años.
Esperamos que la guía haya sido de gran utilidad para aportar información sobre los seguros Metlife y te deseamos una exitosa cancelación.
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