Siempre preocupados por el bienestar de tus bienes y el de tu familia, GNP te proporciona los mejores seguros del mercado. Siendo la primera opción de muchos mexicanos en la actualidad. Pero, en esta oportunidad te explicamos los pasos a seguir para cancelar este seguro.
Existen muchos factores que influyen en la baja de los servicios GNP, ya sea, no poder cubrir las cuotas mensuales o no estar conforme con los servicios. Cualquier motivo es válido para aceptar una solicitud de cancelación.
Pasos para cancelar mi seguro GNP
La empresa GNP ofrece diferentes canales de comunicación para los clientes que deseen dar de baja sus servicios. Sin embargo, asistir a las sucursales de GNP es la solución más efectiva.
Vía presencial
- Localiza y asiste a la sucursal de GNP más cercana a tu localidad. En caso de adquirir el seguro por un intermediario, asistir a la compañía donde contrataste el servicio.
- Lleva contigo una solicitud por escrito que tenga reflejado los datos completos de la póliza, datos del asegurado, los motivos de la baja y la identificación vigente.
- Puedes entregar la solicitud personalmente o un intermediario a los ejecutivos de la empresa.
- Espera que verifiquen la identidad del titular y te entreguen un número de folio que debes conservar para finalizar el trámite de la baja.
Vía telefónica
- Si eres un cliente y contrataste el seguro vía telefónica debes utilizar esta opción. Llama al 555227 9000.
- El operador automático te indicará las opciones en el sistema. Presiona la referente a las cancelaciones de póliza.
- Espera unos momentos mientras un ejecutivo se comunica para llevar tu caso.
- Te pedirá tus datos personales para verificar tu identidad como el responsable del contrato. Debes aportar tu nombre completo, fecha de nacimiento y número de póliza.
- Al comprobar tus datos procederá a entregarte un número de folio que te recomendamos conservar. De esta manera tu seguro queda cancelado.
Vía internet
Correo electrónico:
- En caso de contratar el seguro por internet debes utilizar esta opción. Ingresa a tu correo electrónico y escribe a la siguiente dirección unidad.especializada@gnp.com.mx.
- En asunto coloca “dar de baja al seguro” y adjunto un documento en formato libre que contenga los datos de la póliza, del titular y los motivos de la cancelación.
- También debes escanear y adjuntar tu identificación vigente y un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
- Procede a enviar el correo y al cabo de unos días recibirás la respuesta de la empresa con el formato original de cancelación.
- Completa el formulario y fírmalo para enviarlo en formato PDF. En dado caso que la compañía exija otro tipo de formato, ingresa a la página de GNP para elegir, rellenar y descargar los formatos que necesites.
- Espera unos días mientras la empresa confirma tu solicitud y te envía un número de folio para dar por finalizado el trámite.
Redes sociales:
- Puedes obtener un asesoramiento directo, con los servidores de la empresa de seguros GNP, mediante las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.
- Escribe al chat privado y solicita información sobre la baja del seguro.
- Sigue los pasos indicados.
Página web:
- Accede a la página web de GNP seguros.
- Desplázate a la parte inferior en la página para seleccionar la opción “buscar un agente”. Esta sección buscará un agente adecuado cerca de tu localidad para brindarte información.
- Te cargará un formulario donde debes ingresar el código postal de la zona y el tipo de seguro.
- En seguida, una lista de asesores con sus números y direcciones de contacto se desplegará para que elijas el más conveniente.
- Al seleccionar uno, te mostraran un resumen de su experiencia y un formulario para colocarte en contacto con él.
- Ingresa tu número de teléfono, correo y nombre completo para que de inmediato ese asesor sea notificado. Sé paciente mientras tu asesor seleccionado se comunica contigo.
- Sigue los pasos indicados.
Requisitos para cancelar mi seguro GNP
Para empezar tu solicitud de cancelación necesitas recaudar los siguientes requisitos para una baja exitosa:
- Debes realizar una solicitud escrita donde esté reflejado fecha de la petición, nombre completo del asegurado, fecha de nacimiento, motivos, periodos de pago de prima y marca, modelo, versión, año (en caso de ser un seguro de auto).
- Identificación vigente (INE, cédula profesional, pasaporte).
- Comprobante de domicilio no mayor a tres meses.
Recomendaciones antes de cancelar tu seguro GNP
La empresa de seguro GNP posee unas condiciones y términos de devolución cuando se realiza un trámite de cancelación. Para obtener un reembolso debes tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
- Posees un lapso de 30 días hábiles posteriores al contrato para realizar un trámite de cancelación. Durante este tiempo la empresa tiene el deber de realizar un reembolso de hasta un 100%.
- Luego de cumplir esos 30 días, posees otros 30 días para realizar un trámite de cancelación con derecho a un reembolso de hasta el 60%. En ambos casos la empresa tiene 300 días para devolver el dinero.
Te recomendamos guardar el número de folio tras la finalización del procedimiento. De esta manera puedes confirmar la baja del servicio y los pagos al día, en dado caso que se presenten malentendidos.
Un método que puedes optar por una cancelación más rápida, es no pagar las primas correspondientes. La empresa automáticamente cancelará sus servicios al no recibir el pago.
¿Qué es GNP?
Grupo Nacional Provincial o GNP, es una de las compañías de seguro más reconocidas en México, fundada en 1907. Ha creado varios paquetes de seguros para cubrir emergencias en todas las etapas de vida de una persona.
Sus más de 4 millones de asegurados garantizan la excelencia de sus servicios y recomiendan contratar los servicios. Ofrece seguros de vida, gastos médicos, mayores y de auto.
Servicios que ofrece el GNP
GNP Seguros está comprometido a brindar la mayor protección y prevención financiera a todas las familias mexicanas suscritas. Con frecuencia renuevan sus paquetes para que se acoplen a las necesidades, preferencias y presupuestos de los asegurados. Sus seguros son los siguientes:
Seguros de Vida
Los seguros de vida se encargan de brindar un apoyo económico en los inconvenientes de las familias mexicanas. De esta forma colabora en crear un fondo de ahorro para metas en específico. Ejemplo: la universidad de tus hijos o empezar un negocio.
Seguros de Automóviles
GNP actualiza cada vez que puede el seguro de automóviles, dotándolo de la última tecnología en seguros y atención. Se encarga de incluir beneficios ideales según las características de tu auto y tus preferencias y necesidades en la vía.
Una de las mayores ventajas es que incluye el Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil Vehicular sin tener que pagar un adicional.. Todos los vehículos que transitan por caminos y puentes federales deben tener el seguro antes mencionado que cubran daños a terceros.
Seguros de Gastos Médicos Mayores
Aportando la mejor cobertura para sus asegurados la empresa cuenta con variadas modalidades para cubrir cualquier emergencia. De esta manera te quita preocupaciones y ahorra tu dinero. Te mencionamos los beneficios de este tipo de seguro:
- Cubre enfermedades como el cáncer, enfermedades crónicas degenerativas, neurológicas y cardiovasculares. Brinda un equipo médico profesional que está al tanto del paciente en todo momento.
- Equipo capacitado para la compra de medicamentos e insumos hospitalarios al mejor costo y con servicio a domicilio.
- Posee una programación de cirugías y tratamientos médicos con los mejores honorarios y gastos médicos.
Seguros de Daños
Por último, ofrece la mayor protección a tus patrimonios familiares o empresariales. Cubre daños y fenómenos naturales como inundaciones, actividad volcánica y sísmica y tormentas eléctricas. Si es el caso cubre malas inversiones dentro de tu empresa.
Esperamos que la guía haya sido de gran utilidad para aportar información sobre cómo realizar un trámite de cancelación de los seguros de GNP.
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