Cómo cancelar una cuenta de ahorros Bancolombia

Mantener una cuenta bancaria requiere de responsabilidad, pues de ello depende que puedas disponer de tu dinero oportunamente. Pero, si deseas saber cómo cancelar una cuenta de ahorros en Bancolombia, te explicaremos paso a paso el procedimiento.

Vale recalcar que Bancolombia forma parte de un prestigioso grupo financiero multinacional, por lo que sus políticas suelen ser amigables con los usuarios. Desde el 2018, ha incrementado paulatinamente su cartera de clientes, canalizando múltiples solicitudes.

Pero, si por alguna razón no deseas utilizar más tu cuenta bancaria, descuida, procede a cerrarla satisfactoriamente, siguiendo cada una de las cláusulas establecidas por Bancolombia.

¿Qué hay que hacer para cerrar una cuenta bancaria?

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Como usuario, puedes cancelar una cuenta de ahorros Bancolombia, bien sea a través de la Sucursal Virtual Personas o mediante la Sucursal Virtual Telefónica.

Por la Sucursal Virtual Personas

Cancela tu cuenta en Bancolombia, considerando lo siguiente:

  • Sólo se puede cancelar una cuenta activa a la vez.
  • Elimina la programación de la cuenta si es de transferencia programada, así evitarás que se continúen realizando transacciones.

Pasos para eliminar transferencia programada en cuentas

  • Ingresa al portal web de Bancolombia.
  • Busca la opción de entrar a la Sucursal Virtual Personas, en el extremo superior derecho.
  • Inicia sesión con tu usuario y contraseña (la que utilizas en cajero automático).
  • Selecciona la opción de “Transferencias”.
  • Despliega el menú y haz clic en “Ver transferencias programadas”, justo después de la opción “Programar transferencias”.
  • Ubica la programación que deseas eliminar, al presionar el botón que se encuentra a la izquierda, junto al nombre del producto destino.
  • Presiona “Eliminar”.
  • Chequea la información y confirma la solicitud de eliminación.

Pasos para cancelar una cuenta de ahorros en Bancolombia por Sucursal Virtual

  • Entra a la página web de Bancolombia.
  • Ingresa a la opción de Sucursal Virtual Personas.
  • Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
  • Selecciona la categoría de “Productos”, en la parte superior.
  • Elige “Productos de terceros”, seguido de “Administrar productos”.
  • Introduce la Clave Dinámica y presiona “Aceptar”.
  • De inmediato, busca la cuenta que deseas eliminar.
  • Corrobora la información y haz clic en “Eliminar”.
  • Verifica y archiva el comprobante de eliminación.

Por la Sucursal Telefónica

cuenta de ahorros Bancolombia cancelar

Comunícate a través de la Línea de Atención Nacional, no sin antes tener cerca la información con el número de cuenta que cancelarás. Al igual que en la opción virtual, sólo puede eliminarse una cuenta activa a la vez, siempre y cuando no sea de transferencia programada.

Si estás en Colombia, acude a la Línea de Atención Nacional que corresponde a tu localidad:

  • Bogotá: (57-1) 343 00 00.
  • Medellín: (57-4) 510 90 00.
  • Cali:(57-2) 554 05 05.
  • Cartagena: (57-5) 693 44 00.
  • Bucaramanga: (57-7) 697 25 25.
  • Barranquilla: (57-5) 361 88 88.
  • Pereira: (57-6) 340 12 13.
  • Para el resto del país: 01800 09 12345.

Si estás fuera del país, llama a las sucursales telefónicas en el exterior:

  • España: (34) 900 995 717.
  • Estados Unidos: (1) 866 379 97 14.

Pasos para cancelar una cuenta de ahorros en Bancolombia por Sucursal Telefónica

  • Después de ubicar la Línea de Atención de tu ciudad, presiona la opción número 3 para Activaciones, Inscripciones y Servicio de Alertas.
  • Indica el número de tu documento de identidad, seguido de la tecla #.
  • Ingresa tu clave principal.
  • Elige la opción número 3 para “Eliminar cuentas inscritas y cancelar el servicio de alertas”.
  • Para “Eliminar cuentas Bancolombia inscritas”, marca 1.
  • Para “Eliminar cuentas de otros bancos inscritos”, marca 2.
  • Finaliza y cuelga la llamada.

¿Cómo cancelar cuenta de Bancolombia A La Mano?

cuenta ahorros Bancolombia

Otra forma de cancelar una cuenta, es a través de la línea especializada Bancolombia A La Mano 01-8000-945555.

Antes de proceder con la cancelación, asegúrate de que no tienes saldo en tu cuenta. Si tienes dinero, retíralo en las plataformas disponibles de Bancolombia.

En tu dispositivo móvil, Bancolombia A La Mano te permite enviar dinero a otras cuentas, recargar líneas prepago y pagar facturas.

También puedes retirar tu dinero en un cajero automático antes de cancelar tu cuenta de ahorros, siempre y cuando el retiro sea un múltiplo de $10.000. Si deseas retirar sin restricciones, lo mejor es acudir a una agencia bancaria.

Pero, si no quieres retirar el dinero, no te preocupes. No es necesario que tengas tu cuenta de ahorros en cero. Contacta a un asesor de Bancolombia por los canales de atención y él te indicará cómo proceder.

Al acudir a una sucursal, lleva tu documento de identificación y ten anotada la clave de 4 dígitos de tu cuenta Bancolombia A La Mano, porque deberás marcarla para recibir el saldo de la cuenta que cancelarás.

¿Cómo cancelar una cuenta de ahorros Bancolombia a nombre de una empresa?

cuenta de ahorros Bancolombia

Para hacer este procedimiento, debes ser el representante legal de la cuenta o en su defecto, el apoderado. Acude a una sucursal, la que esté más cerca de tu domicilio, pero no podrás hacer más transacciones el mismo día que solicites cancelar la cuenta.

Requisitos

  • Documento de identificación.
  • Tarjeta de débito.
  • Libreta de ahorros.
  • Certificado vigente de Existencia y Representación Legal (no mayor a 90 días).
  • Carta expositiva solicitando la cancelación de la cuenta.
  • Si tienes saldo en tu cuenta bancaria, manifiesta cómo quieres recibirlo. Puede ser en efectivo, mediante un cheque de gerencia o a través de una nota de crédito en una cuenta que pertenezca a la misma empresa.
  • Para autorizar la cancelación por parte de un tercero, firma un poder especial.

¿Las cuentas Bancolombia A La Mano quedan inactivas por falta de uso?

Si en más de 180 días (6 meses) no has realizado ninguna transacción, el banco procede a inactivar la cuenta, siguiendo las mismas políticas que aplican con la cuenta de ahorros convencional.

Si quieres activar de nuevo tu cuenta, hazlo a través de los canales de atención Bancolombia A La Mano, o mediante la Sucursal Telefónica.

¿Se puede dejar de pagar la cuota de manejo en una cuenta de ahorros Bancolombia?

Por cuota de manejo se entiende el costo derivado de la prestación del servicio de una cuenta de ahorros. Este monto está sujeto al plan de cada usuario. Por ejemplo, si tienes Plan Nómina, estás exento del pago de cuota de manejo, pero esto depende de los convenios autorizados por el banco.

¿Cuánto cobra Bancolombia por cuota de manejo?

Para mayor información sobre los planes Bancolombia y sus cuotas de manejo, entra aquí. Si no sabes qué plan tienes, realiza tu consulta en la Sucursal Telefónica.

Abrir una cuenta en Bancolombia es muy sencillo, por ende, proceder con la cancelación, también lo es. Te aconsejamos consultar las cláusulas y políticas del banco para que puedas efectuar tu trámite con éxito.

 

Esperamos haber aclarado tus dudas sobre cómo cancelar una cuenta de ahorros Bancolombia.

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Resumen
Cómo cancelar una cuenta de ahorros Bancolombia
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Cómo cancelar una cuenta de ahorros Bancolombia
Descripción
Mantener una cuenta bancaria requiere de responsabilidad, pues de ello depende que puedas disponer de tu dinero oportunamente. Pero, si deseas saber cómo cancelar una cuenta de ahorros en Bancolombia, te explicaremos paso a paso el procedimiento.
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comocancelarhoy.com

6 comentarios en «Cómo cancelar una cuenta de ahorros Bancolombia»

  1. Se me olvidó mi número de cuenta de ahorros Bancolombia de que forma la puedo recuperar me pueden explicar porque está bloqueada esa cuenta de ahorros,uno puede tener otra cuenta de ahorros Bancolombia gracias por su atención.

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