Cómo Cancelar Claro en República Dominicana

Claro, empresa de telecomunicaciones en República Dominicana es una de las principales en el país, ofreciendo siempre servicios de calidad y a buen precio. Son muchos los clientes con los que cuenta dentro del país pues es una empresa creada desde 1930 bajo el nombre CODETEL. También tiene amplia presencia en gran parte de los países de Latinoamérica.

Paso a paso cómo cancelar Claro en República Dominicana

Claro, empresa de telecomunicaciones

La empresa Claro dentro del territorio de República Dominicana brinda diferentes servicios principales tales como telefonía móvil y fija, internet y televisión. De igual manera cuenta con muchos más servicios, pues es muy variada su gama de clientes, siendo desde personas, hasta empresas.

Con Claro, puedes obtener el servicio que quieras. Ningún servicio está atado a otro, puedes adquirir simplemente la telefonía móvil solamente, o contratar el servicio de televisión o internet aparte. Si deseas también puedes contratarlos todos y así disfrutar de toda su calidad.

Ahora, así como puedes contratar sus servicios, el que desees. También cuando lo decidas, por la causa que sea, puedes simplemente cancelar tus servicios de Claro. Puedes querer cambiarte a otra telefonía, y también cambiar de internet o televisión. Lo cierto, es que puedes hacer la cancelación de tu contrato de formas muy sencillas.

Si deseas cancelar Claro en República Dominicana, y así dejar de utilizar sus servicios, puedes seguir cada uno de los pasos que te indicaré en este artículo. Haz lo siguiente.

A través del Centro de Atención Telefónica.

Centro de Atención Telefónica

Claro cuenta con un Centro de Atención Telefónica para atender todo tipo de requerimientos y solicitudes de todos los suscriptores de la empresa. Solo tienes que llamar y hacer la solicitud de la cancelación e indicarle el tipo de servicio que deseas cancelar. Sigue estos pasos.

  • Abre la aplicación de llamadas de tu móvil.
  • Marca el número 809 220 1111.
  • Espera que te atienda un operador.
  • Lo primero que debes hacer es responder todas las preguntas de seguridad y facilitar tus datos de identificación.
  • Solicita la cancelación de tu servicio de telefonía Claro o el servicio que desees cancelar.
  • Indica las razones de la cancelación del servicio.
  • El operador te hará la confirmación en el momento cuando se haga la cancelación de tu servicio.

Para cancelar un paquete de internet

Disfrutando de los paquetes de internet CLARO

Si solamente vas a cancelar el paquete de internet que tienes con Claro, puedes marcar un número telefónico y comunicarte con un operador de la siguiente manera.

  • Abre tu aplicación de llamadas del teléfono móvil.
  • Marca el número *91.
  • Luego debes seleccionar la opción 5 “soporte o reportar inconvenientes con el servicio”.
  • Espera que te atienda un operador de soporte.
  • Facilita todos tus datos personales que te solicitará.
  • Indícale cuál es tu paquete de internet y solicita su cancelación.
  • Espera que te confirme que se ha cancelado tu paquete de internet.
Este número es solo para las líneas prepago de Claro. Si vas a realizar una cancelación de servicio u otro requerimiento de línea pospago, debes llamar al 1 809 200 3799 y luego seleccionas opción 5.

Acudiendo de forma presencial a las sucursales

sucursales

Puedes de igual manera acudir de forma presencial ante las tiendas oficiales de Claro o Agentes Autorizados y desde allí hacer la solicitud de cancelación de los servicios que seas dejar de tener.

  • Ubica la sucursal de Claro más cercana a ti.
  • Acude con tu cédula de identidad y en caso de ser tu línea móvil la que vas a cancelar, debes acudir con tu chip.
  • Preséntate ante alguno de los operadores.
  • Haz la solicitud de la cancelación del servicio que quieres cancelar de Claro.
  • Indica todos tus datos personales que te van a solicitar.
  • Espera que el operador te confirme que ya se ha realizado la cancelación del servicio.

Conoce los canales digitales de Claro

Tienda en línea

La importante empresa de telecomunicaciones Claro, cuenta con varios canales digitales para que puedas acceder a ellos de forma muy cómoda a través de la web y así manejar tranquilamente todos los servicios que tengas contratados. Los canales son los siguientes:

  • Mi Claro. Esta es la cuenta de autogestión que se encuentra en la página web oficial de Claro. Desde allí puedes hacer todas las operaciones de tus servicios con Claro.
  • Tienda en línea. Cuentas con esa sección dentro de la página web donde puedes comprar diferentes equipos móviles que desees.
  • Soporte. En esta sección de la página, podrás obtener todas las respuestas del soporte directo con los técnicos de Claro. Puedes escoger el tipo de servicio que vas a consultar.
  • Chat en línea. Encontrarás del lado derecho de la pantalla la opción del Chat en línea donde puedes hacer las preguntas sobre todas las dudas que puedas tener.
  • Escríbenos. Cuentas con un formulario web para que realices cualquier pregunta que necesites sobre los servicios Claro.
  • Redes sociales. Claro tiene redes sociales como Facebook. Instagram. Twitter y YouTube donde puedes encontrar mucha información.

Servicios de Claro en República Dominicana

Servicios Móviles

Los servicios que brinda la empresa de telecomunicaciones Claro dentro de República Dominicana son muy amplios, pues cuenta con clientes como personas, negocios y empresas. Para cada uno de sus clientes ofrece servicios que vayan adaptados a sus necesidades. Conoce aquí cada uno de los servicios que brinda Claro.

Servicios personas

Los suscriptores principales con los que Claro cuenta son las personas. Pues son hoy en día la mayor cantidad de clientes que tiene la empresa. Para ellos cuenta con varios servicios destinados a mejorar su calidad de vida y comunicación. Los servicios son los siguientes:

  • Servicios Móviles. Postpago: Diferentes tipos de planes. Prepago: cuenta con el claro kit y con recargas. Internet móvil. Roaming. Claro drive. Portabilidad. GigaRed, e-fectivoMóvil.
  • Servicios Hogar. Voz residencial de larga distancia. Internet. Claro TV con paquetes y guía de canales.
  • Multiplan. Cuenta con planes muy interesantes tales como, Doble (voz + internet). Triple (voz + internet + Claro TV). Cotizador Multiplan.
  • Internet de las cosas. Personas conectadas y también Hogar conectado.
  • Equipos. Cuenta con opciones como canjear tu equipo. También puedes adquirir un equipo en varias cuotas.
  • Entretenimiento. Claro música, Claro play, Claro video, pon tu tono y catálogo de mensajes.
  • Promociones. Claro, siempre dispone de diferentes tipos de promociones para ti. Para que puedas disfrutar aún más de sus servicios.

Servicios para Negocios

App Móviles

Todo negocio dentro de República Dominicana, puede acceder a los servicios de Claro. Pues esta empresa tiene grandes opciones especiales para los negocios con los que podrás obtener grandes beneficios.

  • Voz. Cuenta con telefonía fija, larga distancia y guía para constructoras.
  • Móvil. Tiene comunicación móvil. Internet móvil. Roaming. Plan protección móvil. Mi oficina App. MDM.
  • App Móviles. Con las que puedes hacer diferentes operaciones desde tu móvil.
  • Televisión. Puedes contar con Claro TV.
  • Servicios Administrados. Gestión de negocios. Gestión de salud. Punto de venta.
  • Internet. Cuentas con el servicio de internet.
  • Internet de las cosas. Cuenta con SmartCar.
  • Equipos. Puedes adquirir equipos con cuotas muy cómodas. Canjea tu móvil.
  • Cloud. Tiene servidores virtuales. Data Center virtual. Backup empresarial. Office 365. Correo empresas. Google WorkSpace. PBX Hosteada. Presencia web. Seguridad negocios.

Servicios para empresas

Claro tv corporativo

Las empresas cuentan también con diferentes servicios especiales diseñados por Claro para brindar un buen servicio de calidad a este tipo de clientes. le permiten una gran comodidad en el manejo de todo el sistema de comunicación de la empresa. Los servicios son:

  • Voz. Troncal virtual. Línea 200. Línea 800. Tarificador de llamadas hosteado. PBX hosteada.
  • Datos. Cuenta con Conectividad virtual, conectividad broadband. Conectividad inalámbrica GSM. Conectividad MPLS. Servicios Backhauld. WAN Administrada.
  • Televisión. Claro tv corporativo. Canales internos.
  • Seguridad. Seguridad perimetral Avanzada.
  • Móvil. Planes flota. Planes de datos. Administración flota. Plan de protección móvil. SMS masivo. SMS marketing. Canjea tu móvil. Roaming.
  • Internet. Internet fijo. Internet móvil. Internet con IP fija. Internet fijo premium. Internet Broadband.
  • Internet de las cosas. Cuenta con SmartCar.
  • Cloud. Servidores virtuales. Backup empresarial. Office 365. Correo empresas. Google workspace. Punto de venta. Presencia web. Mi oficina App. Gestión de salud.

Atención al cliente

Claro cuenta con varias vías para que puedas comunicarte con ellos y obtener las respuestas a todas las posibles dudas que puedas tener en cuanto a sus servicios. También puedes realizar algún reclamo en caso que lo requieras. Los medios disponibles son los siguientes:

  • Puedes llamar al 809 220 1111.
  • Para negocios puedes llamar al número 809 220 1212.
  • Si eres empresa corporativa llama al 809 220 1212 opción 3.
  • Puedes acudir a todas las sucursales de Claro a nivel nacional.

 

Para cancelar un servicio de Claro, puedes seguir los pasos que te indico en este artículo sobre Cómo Cancelar Claro en República Dominicana. Encontrarás además todos los servicios que tiene disponible Claro y sus canales digitales.

Si deseas, puedes leer más artículos relacionados aquí.

Resumen
Cómo Cancelar Claro en República Dominicana
Nombre del artículo
Cómo Cancelar Claro en República Dominicana
Descripción
En este artículo te guiaremos paso a paso para que sepas cómo cancelar los servicios que ofrece claro en República Dominicana.
Autor
Publisher Name
CómoCancelarHoy.com

Deja un comentario