Tigo Paraguay, empresa de telecomunicaciones muy importante en el país. Cuenta con diferentes servicios para sus clientes como telefonía, internet y televisión. Esta empresa depende de Millicom International. Dispone de excelentes servicios al alcance económico de todos en el país.
Paso a paso para cancelar Plan Tigo en Paraguay
Nada mejor que contar siempre con un buen servicio como los brindados por Tigo en Paraguay. Pues, cada uno de sus servicios están llenos de alta calidad. La posibilidad de tener una línea telefónica móvil o fija, y poder de igual manera disfrutar de su internet y televisión por buenos precios.
Tigo cuenta con diferentes tipos de planes que puedes tener aplicado en tu teléfono móvil y disfrutar de sus diferentes beneficios, es necesario que te dediques a revisar cada uno de los planes con los que cuenta Tigo, pues cada uno es diferente del otro y debes decidir por el que se acomode más a tus necesidades.
En el caso que no sepas cómo cancelar tu Plan Tigo, puedes guiarte a través de este paso a paso que te voy a indicar detalladamente a continuación.
A través de llamada a la atención al cliente
Puedes llamar para cancelar tu plan Tigo, al número de atención al cliente y comunicarte con un operador de la empresa de la siguiente manera.
- Abre tu aplicación de llamadas de tu móvil con línea Tigo.
- Marca el número *611 de atención al cliente. Desde un teléfono fijo marca el número 0800 110 600.
- Espera que te atienda un operador.
- Debes facilitar toda tu información personal que te solicite.
- Te realizará una serie de preguntas de seguridad para verificar tu identidad.
- Realiza tu solicitud de cancelación de tu Plan Tigo al operador.
- Responde las preguntas que te realizará.
- Escoge uno de los nuevos planes que te ofrecerá.
- Una vez el operador trámite la cancelación te notificará en el mismo momento la fecha en la que se activará dicha cancelación.
Acude a una sucursal de Tigo
Ahora, si prefieres, puedes también acudir a alguna de las oficinas de las tiendas de Tigo a nivel nacional para hacer tu solicitud de cancelación del Plan.
- Acude a una tienda Tigo dentro del horario de atención al público.
- Espera tu turno de atención.
- Solicita a uno de los operadores la cancelación de tu plan.
- Presenta tu cédula de identidad para que verifiquen tus datos.
- Sigue todas las indicaciones que te dará el operador.
- Espera que te notifique la cancelación de tu plan Tigo.
- Podrás escoger otro tipo de plan que prefieras.
¿Cómo registrarte en tu cuenta personal Mi Cuenta?
Para poder disfrutar de realizar diferentes tipos de operaciones de todos los servicios que tienes contratados con la empresa de telecomunicaciones de Tigo, es necesario que te registres en la cuenta personal de autogestión de la página oficial de la empresa.
Desde allí podrás hacer cómodamente, recargas, cambios de plan, realizar el pago de tus facturas, conocer diferentes promociones, etc. Solo tienes que seguir estas indicaciones para registrarte.
- Ingresa a la página web oficial de Tigo.
- Selecciona en la esquina superior derecha el botón de “Mi Cuenta”.
- Escoge la forma de ingresar. “Clientes con Plan de Telefonía y Hogar”, “Clientes con Planes Corporativos” o “Clientes con servicio de Fibra Óptica”.
- Tienes que hacer clic en el botón “Acceder” o el botón “Continuar” de acuerdo al tipo de planes con los que cuentes.
- En la nueva ventana que se abrirá seleccionas la opción de “Crear cuenta”.
- Tienes que llenar el formulario web con tus datos personales.
- Luego seleccionas “Crear cuenta”.
- En el caso de las empresas, debes seleccionar “Clientes con planes corporativos”.
- Luego selecciona la opción de “Crear cuenta”.
- Verás una nueva ventana con un formulario web.
- Ingresa tu correo electrónico y selecciona “Validar correo”.
- Después tienes que ingresar de nuevo el correo, nombre, apellido y la contraseña.
- Selecciona el botón “Continuar”.
- Aparecerá una nueva página donde tienes que ingresar todos los datos de la empresa.
- Ingresa el RUC, seleccionar un tipo de servicio a registrar, tienes que ingresar el número de tu línea.
- Ahora haz clic en el botón de “Enviar código”.
- Te llegará un SMS con el código, ingrésalo en el formulario y selecciona “Continuar”.
- Listo. Se abrirá en una nueva ventana el sistema donde podrás ver en el menú las diferentes opciones y servicios que te ofrece.
Conoce cómo recargar saldo en Tigo
Si deseas hacer una recarga de saldo y no sabes bien cómo hacerlo porque tienes una línea nueva, puedes seguir estas indicaciones para que hagas tu recarga de saldo de la forma más fácil y sencilla. Tienes dos modalidades para tu recarga, las cuales son las siguientes.
A través de tu cuenta de autogestión Mi Cuenta
Puedes entrar en tu cuenta personal “Mi Cuenta” para realizar cómodamente tu recarga de saldo desde tu teléfono móvil. Hazlo de la siguiente manera.
- Abre la aplicación “Mi Cuenta”. O bien desde “Mi Cuenta” en la página oficial de la empresa.
- Ingresa tu número de teléfono móvil o también tu correo.
- Se abrirá el sistema de Tigo.
- En el menú inferior selecciona la cuarta opción de “Compras”.
- Verás una nueva ventana donde debes seleccionar en el menú superior la cuarta opción de “Recargas”.
- Selecciona el método de pago que vas a utilizar.
- Debes seleccionar la tarjeta de crédito o la de débito.
- Ingresa los datos de la tarjeta que hayas seleccionado.
- Presiona el botón de “Continuar”.
- Tienes que verificar los datos que te aparecen en la pantalla.
- Haz clic en el botón de “Pagar”.
- Te llegará un mensaje de texto con la confirmación de recarga en segundos y listo.
Si no cuentas con la aplicación Mi Cuenta puedes ingresar aquí para descargarla en tu teléfono móvil.
Recarga desde la página web
También puedes hacer tu recarga de saldo desde la página web de Tigo, siguiendo estos pasos que te explicaré detalladamente.
- Accede a la página oficial de Tigo Paraguay.
- Dirígete a la parte central de la página.
- Selecciona el botón de “Recargá saldo online”
- Ingresa el número del celular y selecciona “Continuar con la compra”.
- Ingresa ahora el monto y selecciona el método de pago que utilizarás.
- Indica los datos de la tarjeta de crédito o débito.
- Tienes que agregar país y ciudad, correo y teléfono móvil.
- Al final debes ingresar las letras de seguridad y luego haz clic en el botón “Continuar”.
- Listo, te llegará un mensaje de texto con la confirmación de la recarga.
Utiliza tu banca en línea para recargar
De igual manera, puedes ingresar a la banca en línea de tu banco para realizar desde allí la recarga de saldo de Tigo. Solo debes acceder a la cuenta de autogestión de tu banco como de costumbre y seleccionar la opción de recargas de saldo y sigues todas las indicaciones que te proporciona.
Servicios que brinda Tigo en Paraguay
Son varios los servicios que ofrece la empresa Tigo en Paraguay. Pues, son dos los tipos de clientes con los que cuenta, los cuales son las personas y las empresas. Conoce los servicios que ofrece aquí.
Servicios para personas
Se trata de los servicios que van dirigidos a sus principales suscriptores que son las personas. Para ellos tiene diversos tipos de servicios, especialmente telefonía, internet y televisión. Estos son los servicios específicos.
- Móvil. Prepago. Con plan. Roaming. Portabilidad. Celulares. Servicios premium.
- Televisión. Planes. Grilla de señales. Buscador de programas. Tigo sports. Packs Premium.
- Internet. Cuenta con varios planes y también con servicios premium.
- Planes. Tiene disponible diferentes tipos de planes donde puedes escoger el que más se acomode a tus necesidades.
- Tigo Money. ¿Qué es Tigo Money? Enviar y recibir dinero. Pagar servicios. Comprar en comercios. Comprar minicargas. Mi cuenta Tigo Money.
Servicios para empresas
Las empresas en Paraguay también cuentan con servicios especiales para su tipo de trabajo, lo que hace que sea mucho más cómodo y mejor la comunicación entre el personal. Los servicios son:
- Cloud & Data Center.
- Conectividad.
- Voz y Datos.
- Ciberseguridad Avanzadas.
- Tigo Money.
Cuentas con un plan de Tigo que ya no deseas tener pues puedes cancelarlo siguiendo todas las indicaciones que te doy en el paso a paso de este artículo sobre Cómo Cancelar Plan Tigo en Paraguay. Además, puedes conocer todas las formas de recarga de saldo y cómo registrarte en la cuenta Mi Cuenta.
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